ارزیابی عملکرد شعب بانک با استفاده از مدل ترکیبی کارت امتیازی متوازن، تحلیل پوششی داده ها و شبکه های عصبی مصنوعی (شعب بانک سپه استان یزد)

thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری
author حمیده دهقان منشادی
adviser لعیا الفت علیرضا ناصر صدرآبادی
publication year 1391

abstract

در میان صنایع مختلف، صنعت بانکداری اهمیت خاص خود را دارد. زیرا یک صنعت بانکداری کارا می‏تواند در دستیابی به رشد و توسعه اقتصادی، موثر بوده همچنین سلامت این صنعت به سلامت اقتصاد کشور کمک می‏کند. بنابراین برآورد کارایی صنعت بانکداری و شناسایی عوامل موثر بر آن امری بسیار ضروری است. مطالعه حاضر به منظور ارزیابی عملکرد و تعیین عوامل موثر بر آن در شعب بانک سپه استان یزد در 6 ماهه اول سال 91 انجام پذیرفت. بدین منظور از روش های کارت امتیازی متوازن، یکی از روش‏های ناپارامتریک تحت عنوان تحلیل پوششی داده‏ها و یکی از روش‏های ابتکاری تحت عنوان شبکه عصبی مصنوعی استفاده شد. در این تحقیق با ترسیم 4 جنبه کارت امتیازی متوازن، ابتدا اهداف و سنجه های عملکردی به دست آمده از مقالات مرتبط با عملکرد بانکداری خلاصه شد. از این سنجه ها 20 سنجه در قالب 10 هدف که از چشم انداز راهبردی بانک اقتباس شده اند، از طریق مصاحبه با خبرگان دانشگاه و بانک انتخاب شد. سپس کارایی شعب با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها محاسبه گردید. روش تحلیل پوششی داده ها یکی از پرکاربردترین روشها در ارزیابی کارایی می‏باشد اما کاستی‏هایی نیز دارد. در این روش که یکی از مهمترین روش‏های ناپارامتریک محسوب می‏شود، مرز کارایی از طریق برنامه ریزی خطی به دست می‏آید بنابراین مهمترین مشکلی که در استفاده از این روش وجود دارد این است که تعداد مدل‏های مورد نیاز و حل آنها وابسته به تعداد واحدهای مورد بررسی است و برای هر واحد تصمیم گیری باید یک بار مدل برنامه ریزی خطی حل شود و از آنجا که تعداد واحدها بسیار زیاد است، بنابراین استفاده از این روش به تنهایی زمان بر است. ضعف دیگر این روش این است که نیاز به حافظه کامپیوتری و زمان پردازش بالایی دارد و همچنین جهت پیش بینی نمی توان از این روش استفاده نمود. برای غلبه بر این مشکلات استفاده از روش‏های ابتکاری نظیر شبکه‏های عصبی مصنوعی پیشنهاد می‏شود. در این تحقیق جهت بهینه نمودن وزن متغیرها در شبکه های عصبی از الگوریتم ژنتیک استفاده شد.

similar resources

ارزیابی کارایی شعب بانک اقتصاد نوین با ترکیبی از روش شبکه عصبی و تحلیل پوششی داده ها

full text

ارزیابی کارایی شعب بانک مسکن استان فارس با استفاده از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن و نقشه شناختی فازی

آگاهی از عملکرد تمام جنبه های سازمان برای تصمیم گیری مدیران حیاتی می باشد. اگر چه مطالعات گسترده ای در ارزیابی عملکرد سازمان ها از طریق رویکرد کارت امتیازی متوازن(BSC) انجام شده، اما می توان به کاستی هایی همچون تمرکز بر علیت یک جهته، نادیده گرفتن جایگزینی بین شاخص ها و بین چهار وجه، یکسان بودن ارزش وزنی بین شاخص ها اشاره نمود. در پژوهش حاضر، سعی شد تا با تمرکز بر روابط علی بین عوامل و نیز جهت و...

full text

رتبه بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر با رویکرد کارت امتیازی متوازن

کارت امتیازی متوازن یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد(1). هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک شهر جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به هدف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی میباشد. پیمایشی به این دلیل که در این تحقیق پرسشنامه ای تهیه شده است که برای انتخاب ...

full text

ارزیابی عملکرد شعب بانک با شاخص‌های مالی با استفاده از تحلیل پوششی داده های نسبتی

بانک ها به عنوان اصلی ترین بخش سیستم مالی نقش مهی در توسعه اقتصادی هر کشور دارند. محاسبه کارایی و در نتیجه یافتن نقاط قوت و ضعف شعب، تاثیر بسزایی در افزایش بهره وری بانک ها دارد. تحلیل پوششی داده ها یکی از تکنیک های ارزیابی عملکرد می باشد که علاوه بر محاسبه کارایی نسبی قادر به معرفی نقاط الگو برای واحدهای تصمیم گیرنده ناکارا است. این تکنیک قادر به ارزیابی کارایی واحدهای تصمیم گیرنده با چندین ور...

full text

مدل جدیدی برای مکان‌یابی شعب سرپرستی بانک ملت با استفاده از مفهوم تحلیل پوششی داده ها

full text

ارائه مدل تحلیل پوششی داده های چند بخشی جدید برای ارزیابی کارایی شعب بانک ها

با نگاهی به تعریف اقتصادی کارایی به معنای مصرف بهینه منابع برای تولید حداکثر خروجی ممکن می تواناهمیت این مفهوم را در نظام های مدیریتی درک نمود. مدیران اصولاً تلاش دارند با بهره برداری بهینه از منابعخود در راستای تولید خروجی ها، رضایت تمامی ذینفعان خود را برآورده سازند. این نکته در صنعت بانکداریایران از اهمیت مضاعفی برخوردار است که به هزینه های بالای نگهداری پول باز می گردد. در مقاله حاضر بانگاهی...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}

document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری

Keywords

کارت امتیازی متوازن شبکه های عصبی مصنوعی شعب بانک

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com